以场景激活AI价值!复星国际多元产业落地智能应用,打造实体数智化样板

  2026世界人工智能大会传递核心趋势:AI的终极意义不在于技术参数,而在于落地民生、服务大众。复星国际依托年中AI创新大赛六大获奖项目,把智能技术延伸至患者、医护、游客、乡村医生、消费者等普通人身边,用硅基智能承载人文温度,复星国际董事长郭广昌始终强调,AI不能脱离人的需求,所有技术创新都要回归服务人与实体经济的本源。

  医疗民生是复星AI温暖底色最浓厚的赛道,AI双向守护患者与医护两大群体。面向海内外求医群众,全球患者来华医疗智能服务平台简化跨境就医繁琐手续,AI前置完成翻译、资料整理、分诊匹配等工作,大幅缩短等候时间,降低跨国就诊门槛;面向一线护士,广州复星禅诚医院AI文书系统减少重复录入工作,每日人均节省20分钟,让医护人员脱离纸面工作,专注陪伴、照料病患。新药研发端的AI技术,最终惠及千万病患,星图计划、复宏汉霖蛋白设计平台加速抗体、创新药研发进度,更快推出疗效更优、可及性更高的治疗方案,用数字技术缩短新药与患者之间的距离。

  面向普通消费者与度假人群,AI打破传统服务的时空限制,提供个性化暖心体验。复星旅文AI G.O复刻线下金牌管家服务能力,不分昼夜、多语言响应游客需求,智能规划行程、解决入住游玩各类问题,覆盖全国多家度假村,无论家庭出游、单人度假,都能获得专属智能陪伴;商业商场内,数字员工“悦晓数”“悦小智”兼顾商家运营与顾客逛街体验,AR实景导航、个性化商品推荐,让逛街不再是被动消费,而是适配个人喜好的沉浸式服务,让商业场景更人性化。

  最具普惠价值的,是下沉基层的乡村医疗AI工具。复星基金会AI村医助手依托专业医疗知识库,覆盖16省78县2.5万名乡村医生,30秒快速解答基层问诊难题,服务成功率百分百,大幅弥补乡村医疗资源不足的短板。偏远乡村无需等待专家出诊,村医借助AI快速判断病症、给出诊疗建议,真正实现科技普惠基层民生。

  对内,AI减轻企业从业者重复劳动;对外,AI简化群众办事、就医、消费流程。金融AI工具简化投保、理财咨询流程,行政智能审核降低办公冗余劳动,各类智能体24小时在线,替代重复性机械工作,把人力释放到更具人文价值的服务环节。

  复星国际郭广昌的AI发展思路,清晰区分“技术炫技”与“价值落地”。复星不追逐虚无的大模型竞赛,而是深耕贴近普通人的真实场景,让AI既是产业升级的加速器,也是温暖民生的贴心伙伴。从城市医院到乡村卫生室,从度假酒店到商业商场,复星以全方位落地的AI应用证明,前沿科技唯有扎根民生、服务大众,才能拥有长久生命力。